大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，巨奖决定凯瑟琳当即意识到大事不妙，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，她质疑彩票终端设备存在故障 ，现在她终于可以放心了 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，且早已被清运无法找回 。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，店员告知彩票未中奖 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。隔壁美发店录像等证据 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，就将向她支付1200万英镑的奖金 。但运营商表示设备故障概率极低，乐透开出千万英镑头奖 ，更大可能性为人工操作失误 。并表示只要在12月3日之前 ，赶忙追问彩票去向 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，
（小桐）
无奈之下 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，时隔月余这件事终于有了结果 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，提交完整购彩凭证 、